13.08.2015

52 совета по продвижению бренда в Instagram

Обязательно сохраните себе на стену, очень актуальная и реально работающая информация!

Количество пользователей Instagram на сегодняшний день составляет 130 миллионов активных пользователей, миллиарды новых лайков появляются каждый час. Если правильно работать с данным сервисом, можно обеспечить мгновенный вирусный маркетинговый успех. Но если наоборот, то провал неизбежен.

Настройки аккаунта 

1. Создайте бизнес-аккаунт в Instagram – это очень легко. 

2. В качестве имени используйте название компании или бренда. Если оно занято, то выберите имя, которое максимально ассоциируется с брендом. 

3. Заполните информацию профиля: загрузите красивую брендовую фотографию, добавьте короткую информацию о себе, разместите ссылку на веб-сайт компании. 

4. Интегрируйте ваш аккаунт с Facebook. 

5. Настройте автоматическую интеграцию фотографий из Instagram в Facebook, это увеличит количество репостов. Такие компании, как Mercedes Benz набирают много лайков при помощи кросс-постов. 

6. Придумайте уникальную стратегию бренда, опирайтесь на нее во всех аспектах продвижения, покажите людям взгляд вашей компании на мир, сфокусируйте весь контент вокруг яркой неповторимой идеи. 

Хэштэги 

7. Хэштэги в обновлениях – это одна из ключевых составляющих сервиса. Именно при помощи хэштэгов пользователь сможет найти фотографии нужного бренда. В отличие от Twitter, количество знаков не ограничено, но не переусердствуйте, это выглядит навязчиво. 

8. Включайте название бренда в хэштэг. Прописывайте уникальные хэштэги для отдельных рекламных кампаний. Например, если вы решили провести фотоконкурс, придумайте для этого специальный хэштэг. Данная тактика станет не только хорошей рекламой бренда, но и позволит пользователям установить связь между собой, участники конкурса таким образом увидят, с кем соревнуются. Вот как компания Dry Soda использовала #fridayDRYday для привлечения пользователей и обмена фотографиями. 

9. Используйте общие хэштэги в каждом посте. Например, если вы владелец кофейни и разместили фотографию латте, добавляйте хэштэги #latte или#coffee. 

10. Используйте популярные хэштэги. Тенденции в Instagram сменяются очень быстро, поэтому если вы успели вовремя присоединиться к модному движению, добавляйте подходящий хэштэг. Таким образом, ваш пост окажется среди самых известных, и количество просмотров будет измеряться тысячами. 

11. Обязательно отслеживайте новые и релевантные хэштэги в Instagram. Добавляйте их к своим постам. Уделите немного времени, чтобы связаться с пользователями, добавляющими эти хэштэги, комментируйте и лайкайте их публикации. Ваша активность не останется незамеченной. 

12. Мониторьте Сеть и ищите пользователей, добавляющих имя вашего бренда в качестве хэштэга. Так подписчики используют обратную связь, чтобы рассказать вам о чем-то важном. Отслеживайте все упоминания так же, как в Facebook и Twitter. Отвечайте быстро, чтобы обеспечить хорошие и долгие отношения с покупателями. 

Главное – это клиенты 

13. Докажите подписчикам, насколько вы их цените: публикуйте и расшаривайте в соцсетях их самые лучшие фотографии. Но запомните, перед тем как оставить пост, обязательно спросите разрешения. Компания Starbucks, которая входит в тройку самых успешных брендов в Instagram, очень часто использует подобную тактику. Раз в несколько недель, они посвящают публикацию одному из фолловеров, размещая его творчество, изображающее один из продуктов Starbucks. 

14. С новой функцией в Instagram, которая позволяет встраивать фотографии из Instagram на другие сайты, вам предоставляется возможность размещать у себя полноценные посты фанов. Убедитесь, что пользователь в курсе, что его пост появится на вашем сайте. 

15. Ставьте лайки на фотографиях подписчиков, особенно если на них присутствует ваш бренд. 

16. Комментируйте фотографии подписчиков. 

17.Отвечайте на все комментарии, которые оставляют к вашим фото/видео, даже если они негативные. 

18. Используйте упоминания с помощью @. Пользователи любят, когда к ним обращаются лично. Например, Coca-Cola выделила подписчика, который выиграл фотоконкурс: 

19. Используйте @упоминания и отмечайте знаменитостей. Если ваше изображение как-то связано с фигурой известной личности, то не стоит бояться отметить звезду. Возможно, фотография настолько заинтересует его/ее, что последует репост. 

20. Сфокусируйтесь на привлечении покупателей, создавайте публикации, постоянно думая о клиентах. Бизнес в Instagram должен быть ориентирован на тот стиль жизни, который ведут ваши покупатели. 

Проявите себя 

21. Не забывайте про креатив: используйте различные фильтры, интересные ракурсы, световые эффекты и другие хитрости фотографии. Добавьте разнообразия при помощи таких программ, как Photoshop, Diptic или Photoshake. Объединяйте несколько изображений в одно. Вот отличный пример, как можно соединить три фотографии: 

22. Снимайте видео. 15-секундные видеоролики разнообразят вашу ленту. 

23. Фотографируйте конкретные образцы вашего товара или снимайте их на видео, чтобы поделиться с пользователями Instagram. 

24. Покажите пользователям, как использовать товары вашей компании в жизни. Вот пример, когда компания Whistler Water показала, как фаны пили воду их производства на концерте: 

25. Всегда поддерживайте идеальный образ: подписчикам нравятся крутые бренды. Например, компания Pilot Pen USA, которая продает ручки, является примером удачного маркетинга. Их Instagram заполнен стильными фотографиями записок и ручек: 

26. Красочно проиллюстрируйте историю бренда: публикуйте красивые фотографии и видео, чтобы показать пользователям основополагающие принципы и ценности, на которых основана жизнь и работа компании. 

27. Откройтесь миру: публикуйте фотографии своих работников, расскажите, кто стоит за успехом вашего бренда. Снимайте видео из-за кулис, делитесь, как проходит стандартный рабочий день в вашей компании. Это укрепит имидж бренда и восприятие подписчиков. Компания Williams Sonoma практикует подобную технику: 

28. Публикуйте смешные, развлекательные видео про генерального директора компании, чтобы быть «ближе к народу». Например, снимайте короткие забавные ролики, где он рассказывает, что он любит делать вне рабочего времени. 

29. Размещайте уникальный контент, чтобы пользователи почувствовали себя особенными. Делитесь фотографиями, которые нельзя найти в других соцсетях. 

30. Если вы запускаете продукт на рынок, организуете первый концерт группы или открываете новый магазин – делайте это в Instagram. Например, в день премьеры, снимите видео о том, как персонал готовится к официальному моменту, а покупатели ожидают в предвкушении. 

31. Создайте тизер, в котором будет показана подготовка товара к запуску на рынок или мероприятия к открытию. Но не раскрывайте секрета, о чем конкретно идет речь. 

32. Опубликуйте в Instagram отчет о мероприятии, которое уже состоялось. Не стесняйтесь показывать, как работают сотрудники компании в реальной жизни. 

33. Выстраивайте партнерские отношения с другими брендами, независимо от того, какой бизнес вы представляете: маленький магазин или международный холдинг. Можно достичь идеального сотрудничества – взаимно рекламировать товары компаний в ленте. Например, Wimbledon и Nike: 

Будьте изобретательней 

34. Просите пользователей писать комментарии. Если вы хотите добиться максимального вовлечения, не молчите. Вопросы рождают дискуссии. Спрашивайте, что читатели думают о недавно опубликованном посте или изображении. 

35. Задавайте вопросы о компании или о продукте, заставляйте пользователей говорить о них. Спрашивайте, использовали они продукт бренда сегодня, создайте хэштэг, по которому подписчики смогут выложить фотографии на эту тему. Компания Target, например, задает вопросы типа «Какой вкус фруктового мороженого вам нравится?», а пользователи, в свою очередь, начинают обсуждать бренд в Сети. 

36. Задавайте общие вопросы, которые привлекут внимание и побудят подписчиков поделиться опытом. Например, если вы владелец магазина одежды, можно спросить, какие туфли подошли бы к джинсам из новой коллекции вашего бренда. 

37. Создавайте интерактивные публикации типа «заполни пробелы». Например, если ваш бизнес – это продуктовая лавка, разместите изображение готового завтрака из злаков и подпишите «Мне нравится начинать мой день с тарелки _____». Люди будут обсуждать ваш товар и высказывать свое мнение. 

38. Еще один оригинальный способ завладеть вниманием пользователей – попросить их придумать подпись к изображению. Проявите оригинальность и опубликуйте необычное фото одного из ваших продуктов. Объявите конкурс на лучшую подпись и не забудьте придумать небольшой приз для победителя. 

39. Используйте краудсорсинг: попросите пользователей опубликовать фотографии, какую роль в их жизни играет ваш бренд. Это поможет понять целевую аудиторию, а также пригодится для проведения дальнейших исследований, направленных на развитие бизнеса. Но для того, чтобы привлечь максимальное число пользователей, придется запустить фотоконкурс. 

Конкурсы в Instagram 

40. Фотоконкурс в Instagram – это возможность получить огромное количество пользовательского контента и новых идей, или просто привлечь все внимание к вашей компании. Задайте необходимую вам тематику конкурса и дайте возможность клиентам проявить свои творческие способности. Вот, например, что можно сделать, если вы продаете мокко: 

41. Если вы запустили конкурс в Instagram, убедитесь, что приз достаточно хорош, чтобы мотивировать к участию, а также дальнейшему распространению информации в Сети. Иногда именно приз может стать причиной вирусного эффекта фотоконкурса. 

42. Откройте голосование. Пусть участники конкурса соперничают друг с другом: чтобы набрать наибольшее количество голосов, им придется расшаривать контент, чтобы получить голоса от друзей. 

Не забывайте про мобильных пользователей 

43. Используйте геотеггинг – привязку фотографий к карте. Доба